Computer Kopen? ComputerInkopen.nl!

Hoe zijn de prijzen op de website opgebouwd?

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Alle computers worden geassambleerd en geinstalleerd geleverd. De kracht van ComputerInkopen.nl is onze eerlijke prijs. Door het slim aanpakken van onze marketing strategie, een ideale verkooplocatie en het efficiënt omgaan met personeelskosten kunnen wij u de beste prijs van Nederland garanderen.

Wordt er standaard Windows bij de computers geleverd?

Wij geven klanten zelf de kans om een besturingssysteem uit te kiezen, daarom leveren wij op de computers niet standaard met een Windows licentie. Omdat wij iedere computer van te voren testen, installeren wij gratis op elke computer een proef versie van Windows 7 Home Premium(64 Bit).

Ik heb een bestelling afgerond en betaald. Hoe gaat het nu verder?

Aan de hand van onze voorraden wordt gelijk gestart met het samenstellen van uw computer. Indien er onderdelen niet op voorraad zijn bestellen wij deze bij onze leveranciers en ontvangen wij enkele dagen later. Na het assembleren van uw systeem wordt die eerst uitvoerig getest, we laten namelijk niks aan toeval over. Heeft u voor verzending gekozen? Dan is dit het moment dat wij u een Track en Trace code toe sturen. Als u ervoor heeft gekozen om de bestelling op te halen dan plannen wij zo snel mogelijk met u een afspraak in.

Hoe kan ik VVV Bonnen inleveren?

Helaas is het technisch nog niet mogelijk om VVV-bonnen online te accepteren. U kan bij ons op twee manieren VVV bonnen inleveren:

1. Vooraf aan uw bestelling; u stuurt ons de VVV-bonnen met daarbij uw NAW gegevens en uw e-mail adres. Vervolgens krijgt u een kortingscoupon gelijk aan het bedrag van de VVV bonnen die u op onze webshop kunt gebruiken.

2. Achteraf na uw bestelling; u stuurt ons de VVV-bonnen met daarbij uw NAW gegevens en uw e-mail adres en rekening nummer. U krijgt het gehele bedrag aan VVV-bonnen binnen 30 dagen op uw rekening gestort.

Wilt u VVV-bonnen inleveren? Neem dan eerst contact met ons op voor verdere informatie.

Hoe zit het met de verzendkosten?

Onze verzendkosten zijn niet standaard bij de prijs inbegrepen, de verzendkosten zijn opgebouwd uit verpakkingskosten en het PostNL-tarief. Wij rekenen binnen Nederland 4,95 euro en buiten Nederland 14,95 euro. Een aangetekende en verzekerde zending is hierbij inbegrepen. U kunt ook eventueel uw pakketje ophalen bij onze vestiging op afspraak.

Ik wil graag bestellen, welke betaalmogelijkheden heb ik?

Op dit moment kunt u betalen op de volgende manier: Via iDEAL, Mister Cash(België), Sofort Banking(Duitsland), PayPal, Creditcard, Bitcoins, Bankoverschrijving, contact of pin bij afhalen of via rembours. Voor rembours worden extra transactie kosten gerekend.

Wat is de verwerkingstijd bij bankoverschrijving

Als u bij uw bestelling kiest voor bankoverschrijving, houd dan rekening met een overboektijd van 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u hiervan een bericht per e-mail.

Mijn product blijkt beschadigd, wat nu?

Alle computers hebben 2 jaar garantie, mocht er dus een storing optreden dan verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Wij staan 6 dagen in de week voor u klaar. Wij verlenen gratis advies of hulp of afstand, ook met algemene vragen.

Mocht uw product beschadigd zijn bij aankomst neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of e-mail, wij zenden u dan een mail met retour formulier. Met behulp het formulier kunt u de zending retourneren. Na ontvangst van uw retourzending zullen wij u een nieuw product of het gerepareerde product doen toekomen.

Wij maken u er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer u zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten, zonder overleg. Dit is inclusief het overclocken of veranderen van voltages op onderdelen, of het zelf vervangen, veranderen of zelf reparatie van onderdelen in het systeem.

Hoe zit het met de respijt periode?

Bij ComputerInkopen.nl kunt u een artikel binnen viertien dagen ruilen of retourneren. Voorwaarde is wel dat het product compleet en onbeschadigd is. Retourzendingen die hier niet aan voldoen zijn uitgesloten van retourname.

Indien aan deze voorwaarde voldaan is krijgt u het volledige bedrag uiterlijk binnen 14 dagen retour.

Uitzonderingen(zie ook algemene voorwaarden)
De volgende artikelen zijn uitgesloten van retournering of restitutie:
- Geopende Licentiegebonden producten;
- Maatwerk producten
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn als gevolg van gebruik.

Uitleg herroepingsrecht

Tijdens de bedenktijd heeft u als consument het recht om de zaak te beoordelen en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat betekent in het algemeen dat hij het geleverde product ook zal mogen uitpakken en zo nodig mag inschakelen en gebruiken zoals u dat in de winkel ook zou mogen. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag u het product weliswaar proberen, echter NIET gebruiken waardoor eventueel gebruikersschade kan ontstaan.

Heeft u een opmerking of klacht?

Wij horen graag al uw verbeter punten, opmerkingen of klachten. Dit kunt u laten weten via een beoordeling op Tweakers of op onze website. Echter u kunt kunt ons ook een e-mail sturen naar , wij proberen in dat geval uw klacht of opmerking binnen 2 werkdagen te behandelen.

Een klacht over een product, dienst of de service van computer-bestel kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier van de website van de Stichting Webshop Keurmerk www.keurmerk.info. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.